Vous faîtes des RP ? Alors vous devez savoir que l’évaluation des retombées presse organiques, c’est-à-dire les mentions médiatiques obtenues de manière naturelle sans recourir à des actions publicitaires payantes est capitale pour vous positionner et évaluer votre position versus la concurrence dans la sphère médiatique. Voici ma méthode pour d’évaluation :
1 – Surveillance des médias : Mettez en place un système de surveillance des médias pour recueillir et suivre les mentions de votre entreprise dans les médias. Cela peut inclure les journaux, les magazines, les sites web d’actualités, les blogs pertinents, les émissions de télévision ou de radio, les réseaux sociaux, etc. Il existe des outils et des services spécialisés qui peuvent vous aider à automatiser cette tâche type Kantar Media, Cision (ancien « Argus de la Presse ») ou encore Pickanews
2 – Collecte des données : Recueillez toutes les mentions médiatiques organiques de votre entreprise. Notez la source de la mention (nom du média, URL, nom de l’auteur, etc.), la date de publication, le titre de l’article ou du segment, et le contenu de la mention.
3 – Évaluation de la portée : Évaluez la portée des retombées presse organiques en tenant compte de facteurs tels que la diffusion du média, la taille de l’audience, la pertinence de la source et le potentiel d’impact. Certaines mentions peuvent avoir une portée plus large que d’autres, en fonction de la notoriété du média ou de l’influence de l’auteur.
4 – Analyse du ton et du contenu : Analysez le ton et le contenu des mentions médiatiques. Identifiez les éléments clés tels que les messages positifs, négatifs ou neutres, les principaux sujets abordés, les arguments ou les points forts mis en avant, les citations d’experts ou de porte-parole de l’entreprise, etc.
5 – Mesure des résultats : Utilisez des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer les résultats des retombées presse organiques. Cela peut inclure des mesures telles que le nombre total de mentions, la portée cumulée (impressions ou audience potentielle), les médias les plus influents, le ton général des mentions (positif, négatif, neutre), etc.
6 – Analyse qualitative et quantitative : Combinez une analyse qualitative (en examinant le contenu et le ton des mentions) avec une analyse quantitative (en quantifiant les données telles que le nombre de mentions et la portée). Cela vous permettra d’obtenir une vision plus complète de l’impact des retombées presse organiques sur votre entreprise.
7 – Comparaison avec les objectifs : Comparez les résultats obtenus avec les objectifs définis au préalable. Évaluez dans quelle mesure les retombées presse organiques ont contribué à atteindre ces objectifs, tels que l’augmentation de la notoriété de la marque, la génération de trafic vers le site web, l’amélioration de l’image de l’entreprise, etc.
8 – Valorisation de la citation : C’est un point un peu plus complexe à évaluer, il s’agit en fonction de votre emplacement dans un media de valoriser un coût potentiel de la retombée presse organique. Pour faire simple, si j’avais dû payer cette parution dans le média combien j’aurais dû dépenser ? Cela permet de dégager un ROI sur votre stratégie RP : j’investis dans une stratégie RP mais ça me rapporte x euros en valorisation média. Des outils payants permettent de donner une évaluation du coût de la parution, sinon vous pouvez également utiliser Le Média Poche annuel de l’agence Havas Media.) Pour ma part, lorsque la citation ou l’article est mineure, j’évalue le % de l’emplacement sur la base d’un page standard pour en déterminer un coup potentiel.
En procédant ainsi, vous serez en mesure d’évaluer les retombées presse organiques, le ROI de votre stratégie RP et d’obtenir des informations précieuses sur la perception de votre entreprise dans les médias et l’impact médiatique généré.
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